Si la compra que realizaste en Smk Ceremonias no es de tu entera satisfacción, puedes solicitar una devolución total de tu dinero, gracias a la Garantia Smk Ceremonias

Pasos a Seguir:

Sigua estos sencillos pasos:

1.- Envíanos un correo a smkceremonias@gmail.com solicitando el cambio. 

De igual forma puedes solicitar el cambio usando nuestras distintas formas de contacto.

Si se encuentra en Chiconcuac, Estado de México, puedes hacer su cambio de forma presencial. (Visita Smk Ceremonias)

2.- Nuestro Equipo de Servicio al Cliente abrirá un ticket de soporte, se contactará con usted y se le enviará una guía de retorno con la paquetería más adecuada dependiendo de su ubicación.

3.- Pegue la guía en la misma caja y llévela a cualquier punto de recolección de dependiendo de la paquetería que se envió la guía. 

4.- Cuando llegue a nuestras instalaciones, revisaremos la prenda y nos pondremos en marcha para enviarle su devolución gracias a nuestra Garantia Smk Ceremonias

Condiciones:

Para que nuestro equipo de calidad acepte la devolución, la(s) prenda deberán cumplir con estos requisitos:

• No haber sido usadas, lavadas, dañadas, o haber sido modificadas a petición del cliente. 
• Deberán conservar sus etiquetas originales.
• No debieron de pasar más de 30 días desde que recibiste la prenda.